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[독후감, 감상문(report),서평] [리더십독후감] 데일 카네기의 `카네기 인간관계론`을 읽은후

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작성일17-12-07 14:52

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그 다음 두 번째로 많이 팔린 책이 카네기의 『인간관계론』이다. 사람들의 마음을 열고 열렬한 협력을 얻어내야 한다. 인간을 이해하지 못하면서 단순히 명령을 내리고 조직원들이 순순히 복종하는 것을 기대할 수는 없다. 그런 의미에서 카네기야말로 21세기 인간경…(생략) 영 리더십을 주창한 선구자이자 이 시대의 진정한 멘토인 셈이다. 인간의 마음은 낙하산과 같아서 펼쳐지지 않으면 쓸 수가 없다. 카네기가 제시하는 성공적인 인간관계 인간경영을 리더십으로 요점하면 다음과 같이 4단계로 나누어 볼 수 있다
1단계 : 우호적인 사람이 되라. 자기 자신을 이해하고 감정을 조절하는 능력을 키워라. 2단계 : 열렬한 협력을 얻어내라. 타인과 그들의 감정을 이해하고 커뮤니케이션 하는 능력을 키워라. 3단계 : 리더가 되라. 갈등을 해소하고 실수하는 사람을 자산으로 만드는 능력을 배양하라. 4단계 : 감동-커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람이 되라. 비전을 공유하고 열정을 불어 넣는 능력을 키워라.
이 책은 총 4부로 구성되어 있다
1부는 인간관계의 3가지 기본 원칙을 제시하고 있다
1. 비난이나 비평, 불평을 하지 말라. 2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
3. 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으키라.
2부는 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법이 제시되어 있다
1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라. 2. 미소를 지어라.
3. 이름을 기억하라. 4. 경청하라. 5. 상대방의 관심사에 대해 이야기하라.
6. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라.
3부는 상대방을 설득하는 12가지 방법이 제시되어 있다
1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다. 조직원들의 사기를 북돋우고 나아갈 길을 지도하고 조언도 하면서 그들과 성공적인 인간관계를 유지해야 한다. 일과 사람 가운데 무엇이 더 큰 문제입니까 하고 물으면 대부분이 사람이 더 힘들다고 말한다. 마음을 열고 진정으로 다가서야 한다. 그것은 바로 사람들의 가장 중요한 관심사의 하나인 사람을 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법과 기술에 마주향하여 장기간 축적된 인간 경영 노하우를 체계적으로 쉽게 제시해 주기 때문이다. 조직을 이끌어 갈 실제적이고도 훌륭한 비전과 가치를 제시해야 한다. 좀 더 효과적으로 대화하고 동기부여를 해야 한다.
리더는 사람들마다 갖고 있는 잠재력과 가능성을 발굴하고 의욕과 창의력을 이끌어내야 한다. 그 이유는 전문적인 지식과 기술을 습득 하는 데는 많은 노력을 기울이지만 정작 인간경영 노하우를 체득하기 위해서는 상대적으로 적은 노력을 기울이기 때문이다. 갈등을 효과적으로 해소해야 한다. 나 자신부터 분명한 가치관과 비전을 갖고 상대방에게 모범을 보여야 한다. 우선 자신의 마음부터 열고 덕을 베풀면서 상대방의 마음을 열어 열정과 풍부한 정감을 불어넣는 리더, 창의력을 바탕으로 성과를 내는 리더, 인생의 의미와 가치를 전달해서 직업을 취미로 바꿔가는 리더, 그가 바로 인간경영 리더십을 발휘하는 사람이다. 왜 이 책이 이렇게 시간을 초월하여 독자들로부터 많은 사랑을 받고 있는 것일까? 이유는 간단하다.


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레포트/감상서평




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‘카네기 인간관계론’ 교육 행정학 독후감


◈ 제 목 : 카네기 인간관계론
◈ 저 자 : 데일 카네기
◈ 출판년도 : 1995년
◈ 출판사 : 성공전략(strategy)연구소

전 세계에서 가장 많이 팔린 책은 성경이다.
2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 “당신이 틀렸다”고 말하지 말라.
3. 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라. 5. 상대방이 당신의 말에 즉각 “네.” 라고 대답하게 하라. 6. 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
7. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.
8. 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라. 10. 보다 고매한 동기에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라. 12. 도전 의욕을 불러 일으켜
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